Datenschutzerklärung
Vielen Dank für Ihren Besuch bei Ashrest. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken diese Daten verwendet werden und welche Rechte Ihnen gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zustehen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für Nutzer, die unsere Website besuchen, Produkte ansehen, ein Kundenkonto erstellen, Bestellungen aufgeben, unseren Kundenservice kontaktieren oder unsere Dienstleistungen nutzen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Ashrest
Adresse:
21 McKinley Ave S,
Battle Creek, MI 49017,
Vereinigte Staaten
E-Mail:
service@ashrest.com
Telefon:
+1 (616) 691-5842 60
2. Geltungsbereich und Zweck der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website ashrest.com sowie für alle damit verbundenen Dienstleistungen im Rahmen unseres Online-Shops für Möbelprodukte.
Der Zweck dieser Datenschutzerklärung besteht darin, transparent darzustellen:
- welche personenbezogenen Daten wir erfassen;
- wie diese Daten verarbeitet werden;
- warum diese Daten verarbeitet werden;
- wie wir personenbezogene Daten schützen;
- welche Datenschutzrechte Ihnen zustehen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, wenn dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht.
3. Erhebung personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten auf verschiedene Weise erfassen.
Von Ihnen bereitgestellte Informationen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen oder mit uns Kontakt aufnehmen, können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
- Vor- und Nachname;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer;
- Liefer- und Rechnungsadresse;
- Bestellinformationen;
- Zahlungsinformationen;
- Inhalte von Kundenanfragen und Kommunikation.
Diese Informationen werden benötigt, um Bestellungen zu bearbeiten, Lieferungen durchzuführen, Zahlungen abzuwickeln und Kundenanfragen zu beantworten.
Automatisch erfasste Informationen
Beim Besuch unserer Website können technische Informationen automatisch verarbeitet werden, darunter:
- IP-Adresse;
- Browsertyp und Browserversion;
- verwendetes Gerät;
- Betriebssystem;
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
- besuchte Seiten;
- Informationen über die Nutzung unserer Website.
Diese Daten werden verwendet, um:
- die technische Funktion unserer Website sicherzustellen;
- die Sicherheit unserer Website zu verbessern;
- Fehler zu erkennen und zu beheben;
- die Nutzererfahrung zu optimieren.
4. Verwendung von Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie ermöglichen es, bestimmte Informationen über Ihre Nutzung zu speichern und wiederzuerkennen.
Arten von Cookies
Technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind erforderlich, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert.
Sie unterstützen beispielsweise:
- Warenkorbfunktionen;
- sichere Anmeldung;
- grundlegende Website-Funktionen.
Diese Cookies können in der Regel nicht deaktiviert werden, da sie für den Betrieb der Website erforderlich sind.
Analyse-Cookies
Diese Cookies helfen uns dabei, die Nutzung unserer Website besser zu verstehen.
Sie können beispielsweise Informationen darüber sammeln:
- welche Seiten besucht werden;
- wie Nutzer mit unserer Website interagieren;
- wie wir die Benutzerfreundlichkeit verbessern können.
Marketing-Cookies
Diese Cookies können verwendet werden, um relevante Inhalte oder Werbung bereitzustellen und die Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen zu analysieren.
Solche Cookies werden nur verwendet, wenn dies nach den geltenden Datenschutzvorschriften zulässig ist und gegebenenfalls Ihre Zustimmung vorliegt.
Verwaltung von Cookies
Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, blockieren oder löschen.
Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Nutzung einzelner Funktionen unserer Website einschränken kann.
Sie können erteilte Cookie-Einstellungen oder Einwilligungen jederzeit ändern oder widerrufen.
5. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verwenden personenbezogene Daten ausschließlich für folgende Zwecke:
- Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
- Organisation und Durchführung von Lieferungen;
- Zahlungsabwicklung;
- Bereitstellung von Kundenservice;
- Kommunikation bezüglich Bestellungen oder Anfragen;
- Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen;
- Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme;
- Verhinderung von Betrug oder missbräuchlicher Nutzung;
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
6. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an unbefugte Dritte weiter und verkaufen keine personenbezogenen Daten.
Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Dazu können gehören:
Versand- und Logistikdienstleister
Informationen werden an Versandpartner übermittelt, soweit dies für die Lieferung Ihrer Bestellung erforderlich ist.
Zahlungsdienstleister
Zahlungsinformationen können an Zahlungsanbieter weitergegeben werden, um Zahlungen sicher abzuwickeln und zu bestätigen.
Technische Dienstleister
Wir können Dienstleister einsetzen, die uns bei folgenden Bereichen unterstützen:
- Hosting;
- technische Wartung;
- Website-Sicherheit;
- Analyse und Optimierung unserer Dienstleistungen.
Gesetzliche Anforderungen
Eine Weitergabe kann erfolgen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Vorschriften, behördlicher Anforderungen oder rechtlicher Verfahren erforderlich ist.
Alle Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im notwendigen Umfang und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
7. Internationale Datenübermittlung
Da bestimmte Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums tätig sein können, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union stattfinden.
In solchen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Datenschutzmaßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften angewendet werden.
8. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Die Verarbeitung kann insbesondere erfolgen aufgrund:
Einwilligung
Wenn Sie uns Ihre Zustimmung zur Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten erteilt haben.
Vertragserfüllung
Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um Bestellungen abzuwickeln, Zahlungen durchzuführen oder Lieferungen bereitzustellen.
Gesetzlicher Verpflichtungen
Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Daten zu speichern oder zu verarbeiten.
Berechtigter Interessen
Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um unsere Website sicher zu betreiben, Betrug zu verhindern oder unsere Dienstleistungen zu verbessern, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.
9. Ihre Datenschutzrechte gemäß DSGVO
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
Recht auf Auskunft
Sie können erfahren, welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert werden und wie diese verarbeitet werden.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Korrektur falscher oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Sie können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können verlangen, dass die Verarbeitung bestimmter Daten eingeschränkt wird.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten und gängigen Format erhalten, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.
Recht auf Widerspruch
Sie können bestimmten Datenverarbeitungen widersprechen, insbesondere wenn diese auf berechtigten Interessen beruhen.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Zustimmung beruht, können Sie diese Zustimmung jederzeit widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns per E-Mail kontaktieren.
10. Beschwerderecht bei Datenschutzbehörden
Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzvorschriften verstößt.
11. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor:
- unbefugtem Zugriff;
- Verlust;
- Missbrauch;
- unberechtigter Verarbeitung
zu schützen.
Obwohl wir geeignete Sicherheitsmaßnahmen anwenden, kann keine Datenübertragung oder Speicherung im Internet vollständig garantiert werden.
12. Speicherdauer personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Dabei berücksichtigen wir:
- den Zweck der Datenerhebung;
- gesetzliche Aufbewahrungspflichten;
- notwendige Nachweis- und Bearbeitungsfristen.
Nach Ablauf der erforderlichen Speicherfrist werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen zur weiteren Speicherung bestehen.
13. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail:
service@ashrest.com
Telefon:
+1 (616) 691-5842 60
Adresse:
21 McKinley Ave S, Battle Creek, MI 49017, Vereinigte Staaten
Kundenservice-Zeiten:
Montag–Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb unserer Servicezeiten schnellstmöglich und unterstützen Sie bei Fragen zum Datenschutz.