DSGVO-Richtlinie

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website verarbeiten, zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Ihnen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden Datenschutzvorschriften zustehen.

Diese Datenschutzerklärung bietet Ihnen eine transparente Übersicht über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unseres Online-Shops.

1. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzer unserer Website ashrest.com sowie für alle damit verbundenen Dienstleistungen unseres Online-Shops.

Sie gilt insbesondere für Nutzer, die:

unsere Website besuchen;
Produkte ansehen;
Bestellungen aufgeben;
Zahlungen durchführen;
ein Kundenkonto erstellen;
unseren Kundenservice kontaktieren;
weitere Funktionen unseres Online-Shops nutzen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen der Europäischen Union und Deutschlands.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher gemäß Art. 4 Nr. 7 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

Ashrest
Website: ashrest.com

E-Mail: service@ashrest.com
Telefon: +1 (616) 691-5842 60

Adresse:
21 McKinley Ave S
Battle Creek, MI 49017
Vereinigte Staaten

Kundenservice-Zeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen oder die bei der Nutzung unserer Website automatisch erfasst werden.

3.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen, können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Lieferadresse;
Rechnungsinformationen;
Bestellinformationen;
Zahlungsinformationen;
Inhalte Ihrer Nachrichten und Anfragen.

3.2 Automatisch erfasste Daten

Bei der Nutzung unserer Website können technische Informationen automatisch verarbeitet werden.

Dazu gehören beispielsweise:

IP-Adresse;
Browsertyp;
verwendetes Gerät;
Betriebssysteminformationen;
Zugriffszeitpunkt;
besuchte Seiten;
Cookie-Informationen.

Diese Daten helfen uns, unsere Website bereitzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten und die Nutzererfahrung zu verbessern.

4. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für klar definierte und nachvollziehbare Zwecke.

4.1 Bestellabwicklung und Kundenservice

Ihre Daten werden verwendet für:

die Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellung;
die Zahlungsabwicklung;
die Organisation der Lieferung;
die Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
die Bereitstellung unseres Kundenservices.

4.2 Kommunikation mit Kunden

Wir verwenden Ihre Daten, um:

Ihre Fragen zu beantworten;
Informationen zu Ihrer Bestellung bereitzustellen;
Anfragen zu Rückgaben, Erstattungen oder Stornierungen zu bearbeiten.

4.3 Verbesserung unserer Website

Ihre Daten können verwendet werden, um:

die Funktionalität unserer Website zu verbessern;
das Nutzerverhalten besser zu verstehen;
unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln.

4.4 Sicherheit und Betrugsprävention

Wir können Daten verarbeiten, um:

unbefugte Nutzung zu erkennen;
betrügerische Aktivitäten zu verhindern;
die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben diese nicht für unberechtigte kommerzielle Zwecke weiter.

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

5.1 Versand- und Logistikdienstleister

Ihre Daten können an Versandpartner übermittelt werden, um:

Bestellungen zu liefern;
Lieferungen nachzuverfolgen;
Versandprozesse abzuwickeln.

5.2 Zahlungsdienstleister

Zahlungsinformationen können durch Zahlungsanbieter verarbeitet werden, um:

Zahlungen sicher durchzuführen;
Zahlungsvorgänge zu bestätigen.

5.3 Hosting-, IT- und technische Dienstleister

Diese Dienstleister können Daten verarbeiten, um:

den Betrieb unserer Website sicherzustellen;
technische Funktionen bereitzustellen;
die Sicherheit unserer Systeme zu unterstützen.

5.4 Analyse- und Optimierungsdienste

Sofern entsprechende Dienste eingesetzt werden, können Daten zur Analyse der Website-Nutzung und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen verarbeitet werden.

5.5 Gesetzliche Verpflichtungen

Eine Weitergabe kann erfolgen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder behördlicher Anforderungen erforderlich ist.

Alle Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im erforderlichen Umfang und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um eine sichere und komfortable Nutzung unseres Online-Shops zu ermöglichen.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Informationen über Ihre Nutzung unserer Website enthalten können.

Cookies können verwendet werden für:

den Betrieb wichtiger Website-Funktionen;
die Speicherung von Warenkorbinhalten;
die Durchführung von Bestellprozessen;
die Verbesserung der Nutzererfahrung;
die Analyse der Website-Nutzung;
Sicherheitsfunktionen.

Beim ersten Besuch unserer Website können Sie über unser Cookie-Banner auswählen, welche nicht notwendigen Cookies Sie zulassen möchten.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder eine erteilte Zustimmung widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung gemäß DSGVO

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der DSGVO.

7.1 Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Wenn Sie uns Ihre Zustimmung zur Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten erteilen, beispielsweise für bestimmte Cookies.

7.2 Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um:

Bestellungen abzuwickeln;
Zahlungen durchzuführen;
Lieferungen zu organisieren.

7.3 Rechtliche Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Daten zu speichern oder zu verarbeiten.

7.4 Berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um:

unsere Website sicher zu betreiben;
unsere Dienstleistungen zu verbessern;
Missbrauch zu verhindern.

8. Speicherdauer personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Daten werden nur für notwendige Zeiträume gespeichert;
gesetzliche Aufbewahrungspflichten werden berücksichtigt;
nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Sie haben folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft: Sie können Informationen über gespeicherte personenbezogene Daten erhalten.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung: Sie können unter gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung: Sie können eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können bestimmte Daten in einem strukturierten Format erhalten.
Recht auf Widerspruch: Sie können bestimmten Verarbeitungen widersprechen.
Recht auf Widerruf: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Der Widerruf einer Einwilligung beeinflusst nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Beschwerderecht bei Datenschutzaufsichtsbehörden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig verarbeitet werden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

10. Schutz personenbezogener Daten

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Dazu gehören Maßnahmen zur:

Sicherung der Datenverarbeitung;
Kontrolle des Datenzugriffs;
Reduzierung möglicher Sicherheitsrisiken.

Eine vollständige Sicherheit aller Datenübertragungen über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

11. Datenschutz nach deutschem und europäischem Recht

Diese Datenschutzerklärung basiert auf den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und berücksichtigt die geltenden Datenschutzbestimmungen der Europäischen Union und Deutschlands.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den Grundsätzen:

Rechtmäßigkeit;
Transparenz;
Zweckbindung;
Datenminimierung;
Sicherheit der Verarbeitung.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Entwicklungen oder unsere Dienstleistungen ändern.

Die aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

13. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte gemäß DSGVO können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: service@ashrest.com
Telefon: +1 (616) 691-5842 60
Adresse:
21 McKinley Ave S
Battle Creek, MI 49017
Vereinigte Staaten