Datenschutzerklärung gemäß DSGVO

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website verarbeiten, zu welchen Zwecken diese verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften zustehen.

Diese Datenschutzerklärung dient dazu, Ihnen eine transparente Übersicht über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unseres Online-Shops zu geben.

1. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzer unserer Website ashrest.com und für alle damit verbundenen Dienstleistungen.

Sie gilt insbesondere für Nutzer, die:

unsere Website besuchen;
Produkte ansehen;
Bestellungen aufgeben;
Zahlungen durchführen;
Kundenkonten erstellen;
Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen;
weitere Funktionen unseres Online-Shops nutzen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach den geltenden Datenschutzbestimmungen der Europäischen Union und Deutschlands.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher gemäß Artikel 4 Nr. 7 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

Ashrest

Website:
ashrest.com

E-Mail:
service@ashrest.com

Telefon:
+1 (616) 691-5842 60

Adresse:
21 McKinley Ave S
Battle Creek, MI 49017
Vereinigte Staaten

Kundenservice-Zeiten:
Montag–Freitag, 09:00–18:00 Uhr

3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt bereitstellen oder die automatisch bei der Nutzung unserer Website erfasst werden.

3.1 Von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen, können folgende Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Lieferadresse;
Rechnungsinformationen;
Bestellinformationen;
Zahlungsinformationen;
Inhalte Ihrer Nachrichten oder Anfragen.

3.2 Automatisch erfasste Daten

Bei der Nutzung unserer Website können technische Informationen automatisch verarbeitet werden.

Dazu gehören beispielsweise:

IP-Adresse;
Browsertyp;
verwendetes Gerät;
Betriebssysteminformationen;
Zugriffszeiten;
besuchte Seiten;
Cookie-Informationen.

Diese Daten helfen uns dabei, unsere Website bereitzustellen, die Sicherheit zu verbessern und die Nutzererfahrung zu optimieren.

4. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für klar definierte Zwecke.

4.1 Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen

Ihre Daten werden verwendet für:

die Verarbeitung Ihrer Bestellung;
die Zahlungsabwicklung;
die Organisation der Lieferung;
die Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
die Bereitstellung von Kundendienstleistungen.

4.2 Kundenkommunikation

Wir verwenden Ihre Daten, um:

Ihre Fragen zu beantworten;
Informationen zu Bestellungen bereitzustellen;
Anfragen zu Rückgaben, Erstattungen oder Stornierungen zu bearbeiten.

4.3 Verbesserung unserer Website

Ihre Daten können verwendet werden, um:

die Funktionalität unserer Website zu verbessern;
Nutzerverhalten besser zu verstehen;
unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln.

4.4 Sicherheit und Betrugsprävention

Wir können Daten verarbeiten, um:

unbefugte Nutzung zu erkennen;
betrügerische Aktivitäten zu verhindern;
die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben diese nicht für unberechtigte kommerzielle Zwecke weiter.

Eine Weitergabe kann jedoch erforderlich sein, wenn dies für die Erfüllung unserer Dienstleistungen notwendig ist.

Dazu können folgende Dienstleister gehören:

5.1 Versand- und Logistikdienstleister

Ihre Daten können an Versandpartner weitergegeben werden, um:

Bestellungen zu liefern;
Lieferungen zu verfolgen;
Versandprozesse abzuwickeln.

5.2 Zahlungsdienstleister

Zahlungsinformationen können durch Zahlungsanbieter verarbeitet werden, um:

Zahlungen sicher durchzuführen;
Zahlungsvorgänge zu bestätigen.

5.3 Hosting-, IT- und technische Dienstleister

Diese Dienstleister können Daten verarbeiten, um:

den Betrieb unserer Website sicherzustellen;
technische Funktionen bereitzustellen;
die Sicherheit unserer Systeme zu unterstützen.

5.4 Analyse- und Optimierungsdienste

Wenn entsprechende Dienste verwendet werden, können Daten zur Analyse der Website-Nutzung und Verbesserung unserer Dienstleistungen verarbeitet werden.

5.5 Gesetzliche Verpflichtungen

Daten können weitergegeben werden, wenn dies aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist.

Alle Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang und gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um eine sichere und komfortable Nutzung unseres Online-Shops zu ermöglichen.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen über Ihre Nutzung unserer Website enthalten können.

Cookies können verwendet werden für:

den Betrieb wichtiger Website-Funktionen;
die Speicherung von Warenkorbinhalten;
die Durchführung von Bestellprozessen;
die Verbesserung der Nutzererfahrung;
die Analyse der Website-Nutzung;
Sicherheitsfunktionen.

Beim ersten Besuch unserer Website können Sie über ein Cookie-Banner auswählen, welche nicht notwendigen Cookies Sie zulassen möchten.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder eine zuvor erteilte Zustimmung widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung gemäß DSGVO

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der DSGVO.

Die Verarbeitung kann insbesondere erfolgen aufgrund:

7.1 Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Wenn Sie uns Ihre Zustimmung erteilen, beispielsweise für bestimmte Cookies oder Kommunikationszwecke.

7.2 Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um:

Bestellungen abzuwickeln;
Zahlungen durchzuführen;
Lieferungen zu organisieren.

7.3 Rechtliche Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Daten zu speichern oder zu verarbeiten.

7.4 Berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um beispielsweise:

unsere Website sicher zu betreiben;
unsere Dienstleistungen zu verbessern;
Missbrauch zu verhindern.

8. Speicherdauer personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Dabei gilt:

Daten werden nur für notwendige Zeiträume gespeichert;
gesetzliche Aufbewahrungspflichten werden berücksichtigt;
nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

9.1 Recht auf Auskunft

Sie können erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern und verarbeiten.

9.2 Recht auf Berichtigung

Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

9.3 Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

9.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.

9.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten und gängigen Format erhalten.

9.6 Recht auf Widerspruch

Sie können bestimmten Arten der Datenverarbeitung widersprechen.

9.7 Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Sie können eine zuvor erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

9.8 Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren.

10. Schutz personenbezogener Daten

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Dazu gehören Maßnahmen zur:

Sicherung der Datenverarbeitung;
Kontrolle des Datenzugriffs;
Verringerung möglicher Sicherheitsrisiken.

Eine vollständige Sicherheit aller Datenübertragungen über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

11. Datenschutz nach deutschem und europäischem Recht

Diese Datenschutzerklärung basiert auf den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und berücksichtigt die geltenden Datenschutzbestimmungen der Europäischen Union sowie Deutschlands.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den Grundsätzen:

Rechtmäßigkeit;
Transparenz;
Zweckbindung;
Datenminimierung;
Sicherheit der Verarbeitung.

12. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Entwicklungen oder unsere Dienstleistungen ändern.

Die aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte gemäß DSGVO haben, kontaktieren Sie uns bitte: