Kontaktinformationen

Vielen Dank für Ihren Besuch bei Ashrest.

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung, Lieferung, Rückgabe, Erstattung oder anderen Anliegen rund um Ihren Einkauf haben, können Sie uns gerne kontaktieren.

Unser Kundenservice unterstützt Sie bei Fragen zu Ihrem Einkauf und bemüht sich, Ihre Anfrage innerhalb unserer Servicezeiten schnellstmöglich zu bearbeiten.

Kontaktmöglichkeiten

E-Mail

service@ashrest.com 

Wir empfehlen Ihnen, uns bevorzugt per E-Mail zu kontaktieren.

Unsere E-Mail-Adresse können Sie nutzen für:

  • Fragen zu Produkten;

  • Informationen zu Bestellungen;

  • Fragen zum Versand;

  • Rückgabe- und Erstattungsanfragen;

  • Stornierungsanfragen;

  • allgemeine Anliegen zu Ihrem Einkauf.

Bitte geben Sie bei Fragen zu Ihrer Bestellung möglichst Ihre Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an. Dadurch können wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten.

Telefon

+1 (616) 691-5842 60

Sie können uns telefonisch kontaktieren, wenn Sie Unterstützung zu Ihrer Bestellung oder unseren Dienstleistungen benötigen.

Bitte beachten Sie unsere Kundenservice-Zeiten, damit wir Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten können.

Adresse

21 McKinley Ave S
Battle Creek, MI 49017
USA

Kundenservice-Zeiten

Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag–Freitag
09:00–18:00 Uhr

Bitte beachten Sie:

  • An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen kann die Bearbeitung von Anfragen länger dauern;

  • Anfragen außerhalb unserer Servicezeiten werden am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.

Liefergebiet

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands.

Bestellungen können von Kunden mit einer Lieferadresse in Deutschland aufgegeben werden.

Weitere Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und Versandablauf finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Unterstützung bei Ihrem Einkauf

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne bei folgenden Anliegen:

  • Fragen zu Produkten und Verfügbarkeit;

  • Informationen zum Bestellstatus;

  • Fragen zur Zahlung;

  • Informationen zur Lieferung;

  • Rückgabe- und Erstattungsanfragen;

  • Stornierungsanfragen;

  • sonstige Fragen zu Ihrem Einkauf.

Informationen zu Bestellanfragen

Um Ihre Anfrage effizient bearbeiten zu können, empfehlen wir Ihnen, folgende Informationen bereitzustellen:

  • Bestellnummer;

  • vollständiger Name;

  • verwendete E-Mail-Adresse;

  • relevante Details zu Ihrer Anfrage;

  • gegebenenfalls Fotos oder weitere Informationen zum Anliegen.

Kontaktieren Sie uns

Wir möchten Ihnen einen transparenten und zuverlässigen Kundenservice bieten und unterstützen Sie gerne bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung oder weiteren Anliegen.

Bitte nutzen Sie die oben genannten Kontaktmöglichkeiten, um mit uns in Verbindung zu treten.